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VISIONARY INSIGHTS

Plus de confort pour une meilleure expérience dans les aéroports

Ahoo Malekafzali, PhD, Senior Technical Solutions Consultant
6 Février 2019

Les aéroports souhaitent plus que jamais améliorer l'expérience des passagers. Il y a de multiples raisons à cela, mais l'une des principales est la suivante : les personnes heureuses dépensent plus que les personnes mécontentes. Les aéroports cherchent à accroître leurs résultats grâce à d'autres revenus, de sorte que rendre les voyageurs heureux est un impératif commercial.

Dans notre dernière étude, "Vers une meilleure expérience aéroportuaire : comment le vitrage dynamique contribue au confort des voyageurs dans les aéroports", nous expliquons le lien entre le confort des passagers et leur expérience. Nous fournissons également des données montrant comment mieux comprendre et gérer le confort dans les aéroports, ainsi que le rôle du vitrage dynamique.

Nous sommes convaincus que cette étude sera très utile aux personnes qui participent à la conception, à la construction et à l'exploitation des aéroports.

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