Aéroport international de Minneapolis-St. Paul

DÉFI

Voyager est souvent une expérience stressante, à cause notamment du contrôle de sécurité ou du trajet jusqu’à la porte d’embarquement. L’aéroport International Minneapolis-St. Paul (MSP) était confronté à un défi supplémentaire : le poste de sécurité nord de l’aéroport étant orienté à l’est (terminal Charles Lindbergh), les voyageurs souffraient de l’éblouissement et de la chaleur pendant qu’ils patientaient pour passer le contrôle de sécurité, entrainant des mécontentements. Cet inconfort touchait également les employés de l'Administration de la sécurité des transports (Travel Security Administration ou TSA) opérant dans cette zone de l’aéroport.

MSP est l’un des aéroports les plus fréquentés des Etats-Unis, avec plus de 36 millions de voyageurs par an. La Direction de l’aéroport savait qu’il devenait urgent de rendre cet espace plus confortable pour améliorer l’expérience des voyageurs et du personnel de sécurité aéroportuaire. Leur bureau d’architectes, Alliance, a identifié SageGlass comme étant la meilleure solution à ce problème.

SOLUTION

L’architecte a choisi d’installer le vitrage dynamique SageGlass en raison de sa capacité à optimiser la quantité de lumière du jour tout en évitant l’excès de chaleur et l’éblouissement, pour créer un environnement plus confortable, à la fois pour les voyageurs et pour les employés de la TSA. Ainsi, SageGlass offre aux voyageurs de belles vues sur l’extérieur, créant ainsi un espace plus aéré et ouvert, et rend leur attente plus agréable dans les files d’attente du contrôle de sécurité. Par ailleurs, par sa nature innovante, SageGlass a contribué à transformer le terminal , construit il y a plus de 50 ans, pour répondre aux besoins des voyageurs d’aujourd’hui.

L’équipe d’Alliiance a constaté avec satisfaction que SageGlass a aidé avec succès l’aérogare à surmonter l’ensemble de ses défis tout en apportant un vent de nouveauté.

BÉNÉFICES

Grâce à l’installation des vitrages SageGlass, les voyageurs bénéficent des avantages biophiliques de l’extérieur, comprenant une réduction des niveaux de stress, ce qui est primordial dans un environnement aéroportuaire. De la même manière, les employés de TSA ont déclaré se sentir mieux dans leur lieu de travail. Ils ne sont plus gênés par la chaleur excessive ou l’éblouissement du soleil, ce qui a engendré une hausse de la productivité.